سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

⁨PARK LANE PREMIUM PROPERTIES LLC⁩، ⁨Office 17, First Floor, Triple 777 Center, Al Wasl Road, Jumeirah 3, Safee St., Dubai, United Arab Emirates⁩، هي المتحكّم في البيانات الشخصية المُرسَلة عبر هذا الموقع.

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن البيانات التي نحتفظ بها، راسلنا على ⁨admin@park-lane.ae⁩ أو اتصل على ⁨+971 43 537 690⁩.

ما الذي نجمعه

لا نجمع سوى ما تكتبه في أحد نماذج الاستفسار في هذا الموقع، مع قدر يسير من السياق التقني يُرسَل معه:

• كل نموذج استفسار — اسمك ورقم هاتفك، وهما إلزاميان، وبريدك الإلكتروني، وهو اختياري ويمكن تركه فارغًا.
• موافقتك — أي من مربّعَي الموافقة اخترت، ونص الموافقة الذي وافقت عليه بالضبط، وتاريخ الموافقة ووقتها.
• السياق التقني — الصفحة التي أرسلت منها، والموقع المُحيل، ورمز قصير يحدّد صفحة الهبوط التي جاء منها طلبك، وأي معاملات حملات في الرابط الذي وصلت عبره (مثل ⁨utm_source⁩ و⁨utm_medium⁩ و⁨utm_campaign⁩ و⁨gclid⁩ و⁨fbclid⁩).

الكشف التلقائي عن الدولة

كي يفتح حقل الهاتف على الدولة الصحيحة، يسأل متصفّحك أحد خدمتَي تحديد الموقع عبر ⁨IP⁩ عن الدولة التي تتصل منها: ⁨ipapi.co⁩، أو ⁨get.geojs.io⁩ إن لم تستجب الأولى. ويحدث ذلك عند عرض النموذج، قبل أن تكتب شيئًا.

ترى هاتان الخدمتان عنوان ⁨IP⁩ الخاص بك؛ وكل ما يعود إلى هذا الموقع هو رمز دولة من حرفين، يُحفَظ طوال زيارتك ولا يُرسَل مع طلبك. ويعالج كل مزوّد عنوانك وفق سياسته الخاصة، على ⁨ipapi.co/privacy⁩ و⁨geojs.io⁩. وإن تعذّرت الخدمتان، يفتح الحقل ببساطة على الإمارات.

الحماية من الرسائل غير المرغوبة

نماذج الاستفسار محميّة بـ ⁨Google reCAPTCHA⁩، الذي يحلّل طريقة استخدام الصفحة للتمييز بين شخص وبرنامج آلي. ولا يُحمَّل إلا بعد أن تبدأ التفاعل مع نموذج، لا عند فتح الصفحة.

وقد تجمع ⁨Google⁩ لهذا الغرض معلومات عن الجهاز والاستخدام. وسياسة الخصوصية لديها على ⁨policies.google.com/privacy⁩ وشروط الخدمة على ⁨policies.google.com/terms⁩. ونطبّق كذلك فحصين من عندنا لا يشارك فيهما طرف ثالث: حقل مخفي لا يملؤه إلا برنامج آلي، وتحقّق من أن النموذج لم يُملأ بسرعة مستحيلة.

كيف استخدمت هذا الموقع

إذا أرسلت إلينا طلبًا، نرفق به ملخّصًا موجزًا لكيفية استخدامك هذا الموقع، ليعرف من سيتّصل بك ما الذي كنت تطالعه بدل أن يطلب منك إعادته. ويُبنى الملخّص في متصفّحك أثناء قراءتك هذه الصفحات، ولا يُرسَل إلا لحظة إرسالك النموذج. وإن لم ترسل أي نموذج، فإنه لا يغادر جهازك أبدًا.

ما تكتبه لا يُسجَّل: الملخّص يعرف فقط أن نموذجًا كان مفتوحًا وكم استغرق. ويبنيه كود هذا الموقع نفسه لا برنامج تتبّع خارجي، ولا يتبعك إلى مواقع أخرى. ولا نستخدم بصمة الجهاز، ولا نجمع أو نستنتج جنسك أو عمرك أو دخلك أو حالتك الاجتماعية.

كي تُميَّز الزيارة المتكرّرة، نحفظ معرِّفًا عشوائيًا في متصفّحك — كملف تعريف ارتباط من هذا الموقع ونسخة في التخزين المحلي — لمدة تصل إلى ⁨400⁩ يوم. وهو سلسلة عشوائية لا تقول عنك شيئًا ولا تُشتق من بياناتك أو جهازك. ويمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفّح، وبعض المتصفّحات، ومنها ⁨Safari⁩، تزيله بعد سبعة أيام دون زيارة؛ وإن اختفى، أو لم يسمح متصفّحك بالتخزين، فستُحتسب زيارتك التالية أولى ببساطة.

ويُحفَظ الملخّص مع طلبك وللمدة نفسها، ويُحذَف أو يُجهَّل معه. ويمكنك أن تطلب حذفه قبل ذلك — انظر «حقوقك» أدناه.

• رقم هذه الزيارة، ومتى وصلت أول مرة، وكم صفحة قرأت، وكم يومًا مرّ قبل أن تتواصل
• الصفحة التي وصلت إليها أولًا، ووسوم الحملة على أول رابط وآخر رابط أوصلاك، وعناوين المواقع التي أحالتك — عنوان الموقع فقط، لا الرابط الكامل أبدًا
• الأقسام التي مررت عليها، وإلى أي مدى قرأت الصفحة، وكم استمرّت أمامك فعليًا، وأي زر فتح النموذج
• الأنواع وصور المعرض والأسئلة التي فتحتها، وكم مرة
• نوع جهازك ونظام التشغيل والمتصفّح وحجم الشاشة والنافذة، وهل الشاشة تعمل باللمس، وهل اخترت الوضع الداكن أو الحركة المخفّفة، ونوع الاتصال الذي يبلّغ عنه متصفّحك
• اللغات المضبوطة في متصفّحك ومنطقته الزمنية
• كم بقي النموذج مفتوحًا قبل الإرسال

لماذا نستخدمها

تُستخدم بياناتك للردّ على طلبك: تزويدك بالفرص المتاحة حاليًا بحسب الحي، ومساحات قطع الأراضي والاستخدامات المسموح بها ومعايير التطوير الاسترشادية، والأسعار والشروط التجارية، والإجابة عن أسئلتك حول المخطط الرئيسي، وترتيب استشارة مع مستشار.

وتخبرنا معاملات الحملة من أي إعلان أو إحالة جاء طلبك، فنقيس أي القنوات يولّد اهتمامًا حقيقيًا. ولا تُستخدم لبناء ملف تعريفي عنك.

ولا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية.

الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك المُعطاة عند إرسال النموذج، وعلى مصلحتنا المشروعة في الردّ على استفسار تجاري بدأته أنت. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت — انظر «حقوقك» أدناه.

ويغطّي مربّع الموافقة الأول هذه السياسة وشروط الاستخدام، ويجب اختياره لإرسال النموذج. أما الثاني، وهو الموافقة على التواصل معك هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني بشأن طلبك، فاختياري وإلغاؤه لا يمنع وصول طلبك إلينا. ويصل المربّعان محدَّدَين مسبقًا، ويمكنك إلغاء أيهما قبل الإرسال. ونسجّل أي المربّعَين حُدِّد، والنص الذي عُرض عليك بالضبط، ووقت ذلك.

مع من نشاركها

تُحوَّل الطلبات إلى نظام إدارة العملاء الذي تستخدمه ⁨Park Lane⁩ وإلى مستشاري ⁨Park Lane⁩ الذين يتولّون طلبك.

وحين يتعلّق الطلب بمشروع بعينه، قد نشارك اسمك وبيانات التواصل معك مع مطوّر ذلك المشروع، ⁨Mira Developments⁩، ليتمكّن من دعم عملية البيع.

وقد نفصح عن البيانات أيضًا حين يقتضي ذلك القانون المعمول به أو جهة مختصّة.

النقل الدولي

المشروع المسوَّق على هذا الموقع والمطوّر كلاهما في الإمارات، ولذلك تُعالَج بياناتك هنا في الأحوال العادية. وحين يعالجها أحد مزوّدي الخدمة الذين نستعين بهم خارج الدولة، نتخذ خطوات معقولة لضمان مستوى حماية مناسب بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.

كم نحتفظ بها

تُحفَظ سجلات الطلبات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ولفترة معقولة بعدها للمتابعة وحفظ السجلات، ما لم تطلب منّا حذفها قبل ذلك أو يفرض القانون مدة أطول.

ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

يضع هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحدًا خاصًا به: المعرِّف العشوائي للزائر الموصوف في «كيف استخدمت هذا الموقع»، والذي يجعل الزيارة المتكرّرة قابلة للتمييز. ولا يشغّل الموقع أي تحليلات خارجية ولا بكسلات إعلانية. وتُقدَّم الخطوط من هذا النطاق لا من خدمة خطوط خارجية.

ويحفظ في متصفّحك قيمتين صغيرتين طوال الزيارة، تُمحيان عند إغلاق التبويب: رمز الدولة العائد من الكشف الموصوف أعلاه، ورمز قصير يحدّد صفحة الهبوط التي استفسرت منها. ولا يعرّف أيٌّ منهما بك.

ويضمّن قسم الموقع خريطة من ⁨OpenStreetMap⁩. ولا تُحمَّل الخريطة إلا حين تصل إليها بالتمرير، وعندها يتّصل متصفّحك بـ ⁨openstreetmap.org⁩ مباشرةً، فيرى عنوان ⁨IP⁩ وبيانات المتصفّح. وتعالج ⁨OpenStreetMap⁩ تلك البيانات وفق سياستها على ⁨openstreetmap.org/copyright⁩.

والأطراف الأخرى التي يتّصل بها هذا الموقع هي خدمتا الكشف عن الدولة والحماية من الرسائل غير المرغوبة الموصوفتان أعلاه، وفي تلك الحالات وحدها. ويضع ⁨Google reCAPTCHA⁩ ملفات تعريف ارتباط خاصة به عند تحميله.

وإن أُضيفت مستقبلًا أدوات تحليلات أو إعلانات خارجية، فسيُنشَر هذا القسم وإشعار بملفات تعريف الارتباط قبل تشغيلها.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر ⁨HTTPS⁩، وتُنقَل بيانات النماذج مشفَّرة. والوصول إلى سجلات الطلبات مقصور على موظفي ⁨Park Lane⁩ الذين يحتاجونه. ولا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت ضمانًا كاملًا، ولا يمكننا تأكيد أمان مطلق.

حقوقك

وفق شروط قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو محوها، أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها، أو سحب موافقتك، أو طلب نسخة بصيغة قابلة للنقل.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على ⁨admin@park-lane.ae⁩. وسنردّ خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به. وإن لم يُرضِك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات.

الأطفال

هذا الموقع موجَّه إلى مشتري العقارات والمستثمرين. ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون ⁨18⁩ عامًا. وإن كنت تعتقد أن قاصرًا أرسل إلينا بيانات، فراسلنا على ⁨admin@park-lane.ae⁩ وسنحذفها.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر ممارساتنا أو القانون. وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذا العنوان، مع تاريخ آخر تعديل أعلاه.