Política de Privacidad

Quién responde de sus datos

PARK LANE PREMIUM PROPERTIES LLC, Office 17, First Floor, Triple 777 Center, Al Wasl Road, Jumeirah 3, Safee St., Dubai, United Arab Emirates, es el responsable del tratamiento de los datos personales enviados a través de este sitio.

Para cualquier duda sobre esta política o sobre los datos que conservamos, escriba a admin@park-lane.ae o llame al +971 43 537 690.

Qué recogemos

Solo recogemos lo que usted escribe en uno de los formularios de este sitio, junto con una pequeña cantidad de contexto técnico que se envía con él:

• Cualquier formulario — su nombre y su número de teléfono, que son obligatorios, y su dirección de correo electrónico, que es opcional y puede dejarse en blanco.
• Su consentimiento — cuál de las dos casillas marcó, el texto exacto que aceptó y la fecha y hora en que lo aceptó.
• Contexto técnico — la página desde la que envió el formulario, el sitio de procedencia, un código breve que identifica la landing desde la que llegó su solicitud y los parámetros de campaña del enlace por el que entró (por ejemplo utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid, fbclid).

Detección automática de país

Para que el campo de teléfono se abra en el país correcto, su navegador pregunta a uno de dos servicios de geolocalización por IP desde qué país se conecta: ipapi.co o, si el primero no responde, get.geojs.io. Esto ocurre al mostrarse el formulario, antes de que usted escriba nada.

Esos servicios ven su dirección IP; a este sitio solo vuelve un código de país de dos letras, que se conserva durante su visita y no se envía con su solicitud. Cada proveedor trata su IP conforme a su propia política, en ipapi.co/privacy y geojs.io. Si ninguno está disponible, el campo se abre simplemente en los Emiratos Árabes Unidos.

Protección antispam

Los formularios están protegidos por Google reCAPTCHA, que analiza cómo se usa la página para distinguir a una persona de un script automatizado. Se carga solo cuando usted empieza a interactuar con un formulario, no al abrir la página.

Google puede recoger información del dispositivo y de uso con ese fin. Su Política de Privacidad está en policies.google.com/privacy y sus Condiciones del Servicio en policies.google.com/terms. Aplicamos además dos comprobaciones propias que no implican a ningún tercero: un campo oculto que solo rellenaría un script automatizado y una comprobación de que el formulario no se completó a una velocidad imposible.

Cómo ha usado este sitio

Si nos envía una solicitud, le adjuntamos un breve resumen de cómo ha usado este sitio, para que quien le llame sepa qué estaba mirando en vez de pedirle que lo repita. El resumen se construye en su navegador mientras lee estas páginas y solo se envía en el momento en que usted envía un formulario. Si no envía ninguno, nunca sale de su dispositivo.

Lo que escribe no se registra: el resumen solo sabe que había un formulario abierto y durante cuánto tiempo. Lo construye el propio código de este sitio, no un script de seguimiento de terceros, y no le sigue a otros sitios. No usamos huella digital ni recogemos ni intentamos deducir su sexo, edad, ingresos o estado civil.

Para que una visita repetida se reconozca como tal, guardamos un identificador aleatorio en su navegador —como cookie de este sitio y como copia en su almacenamiento local— durante un máximo de 400 días. Es una cadena aleatoria que no dice nada de usted y no se deriva de sus datos ni de su dispositivo. Puede borrarla en cualquier momento desde la configuración del navegador, y algunos navegadores, Safari entre ellos, la eliminan tras siete días sin visita; si ha desaparecido, o si su navegador no permite almacenamiento, su siguiente visita simplemente se cuenta como la primera.

El resumen se conserva junto con su solicitud y durante el mismo periodo, y se elimina o anonimiza con ella. Puede pedirnos que lo borremos antes: véase «Sus derechos» más abajo.

• Qué número de visita es esta, cuándo llegó por primera vez, cuántas páginas ha leído y cuántos días pasaron hasta que nos escribió
• La página por la que entró, las etiquetas de campaña del primer y del último enlace que le trajeron y las direcciones de los sitios que le remitieron — solo la dirección del sitio, nunca el enlace completo
• Qué secciones recorrió, hasta dónde leyó la página, cuánto tiempo estuvo realmente delante y qué botón abrió el formulario
• Qué tipologías, imágenes de la galería y preguntas abrió, y cuántas veces
• Su tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, tamaño de pantalla y de ventana, si la pantalla es táctil, si ha elegido modo oscuro o movimiento reducido, y el tipo de conexión que informa su navegador
• Los idiomas configurados en su navegador y su zona horaria
• Cuánto tiempo estuvo abierto el formulario antes de enviarlo

Para qué los usamos

Sus datos se usan para responder a su solicitud: facilitarle la disponibilidad actual por distrito, las superficies de parcela, los usos permitidos y los parámetros de desarrollo indicativos, los precios y las condiciones comerciales, responder a preguntas sobre el plan maestro y concertar una consulta con un asesor.

Los parámetros de campaña nos indican de qué anuncio o referencia procede su solicitud, lo que nos permite medir qué canales generan interés real. No se usan para elaborar un perfil suyo.

No vendemos sus datos y no los usamos para decisiones automatizadas.

Base jurídica

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, prestado al enviar un formulario, y de nuestro interés legítimo en responder a una consulta comercial iniciada por usted. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento: véase «Sus derechos» más abajo.

La primera casilla cubre esta política y las Condiciones de Uso y es obligatoria para enviar el formulario. La segunda, que acepta ser contactado por teléfono o correo electrónico en relación con su solicitud, es opcional y desmarcarla no impide que su solicitud nos llegue. Ambas casillas llegan ya marcadas; puede desmarcar cualquiera antes de enviar. Registramos qué casillas se marcaron, el texto exacto que se le mostró y cuándo.

Con quién los compartimos

Las solicitudes se trasladan al sistema de gestión de clientes que Park Lane utiliza y a los asesores de Park Lane que atienden su solicitud.

Cuando una solicitud se refiere a un proyecto concreto, podemos compartir su nombre y sus datos de contacto con la promotora de ese proyecto, Mira Developments, para que pueda dar soporte a la operación.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la legislación aplicable o una autoridad competente.

Transferencias internacionales

El proyecto comercializado en este sitio y la promotora están ambos en los Emiratos Árabes Unidos, de modo que sus datos se tratan normalmente aquí. Cuando un proveedor de servicios que utilizamos los trata fuera de los EAU, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel de protección adecuado, en línea con la PDPL de los EAU.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de solicitudes se conservan el tiempo necesario para atender su consulta y un periodo razonable posterior para el seguimiento y el archivo, salvo que nos pida suprimirlos antes o la ley exija un plazo mayor.

Cookies y seguimiento

Este sitio instala una cookie propia: el identificador aleatorio de visitante descrito en «Cómo ha usado este sitio», que permite reconocer una visita repetida. No ejecuta analítica de terceros ni píxeles publicitarios. Las tipografías se sirven desde este dominio y no desde un servicio de fuentes externo.

Sí guarda dos valores pequeños en su navegador durante la visita, que se borran al cerrar la pestaña: el código de país devuelto por la detección descrita arriba y un código breve que identifica la landing desde la que escribió. Ninguno le identifica.

La sección de ubicación incrusta un mapa de OpenStreetMap. Ese mapa se carga solo cuando usted llega hasta él, y al cargarse su navegador contacta directamente con openstreetmap.org, que verá su dirección IP y los datos de su navegador. OpenStreetMap trata esos datos conforme a su propia política, en openstreetmap.org/copyright.

Los demás terceros con los que este sitio contacta son los servicios de detección de país y de protección antispam descritos arriba, y solo en las circunstancias allí descritas. Google reCAPTCHA instala cookies propias al cargarse.

Si en el futuro se añaden herramientas de analítica o publicidad de terceros, se publicarán esta sección y un aviso de cookies antes de su puesta en marcha.

Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y los envíos de formulario se transmiten cifrados. El acceso a los registros de solicitudes está limitado al personal de Park Lane que lo necesita. Ninguna transmisión por internet puede garantizarse completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Con sujeción a las condiciones de la PDPL de los EAU, puede solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, pedir su rectificación, pedir su supresión, oponerse al tratamiento o limitarlo, retirar su consentimiento o solicitar una copia en formato portable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a admin@park-lane.ae. Responderemos en el plazo exigido por la legislación aplicable. Si nuestra respuesta no le satisface, puede reclamar ante la Data Office de los EAU.

Menores

Este sitio se dirige a compradores e inversores inmobiliarios. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha enviado datos, escriba a admin@park-lane.ae y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas o la legislación. La versión vigente se publica siempre en esta dirección, con la fecha de su última modificación arriba.